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Impossibilité d’accéder aux contenus
- Abonne-387233YE
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Bonjour, je n’ai pas la possibilité d’accéder aux contenus sur l’application (films séries, tout…) . Cela me marque qu’il faut que je m’abonne alors que je suis bien connectée et que j’ai toujours mon abonnement. Je ne comprends donc pas pourquoi je ne peux pas accéder aux contenus. Je vous envoie une photo ci-joint.
Merci d’avance pour votre aide.
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@Fabrice35632891
Vous avez quelle formule d'abonnement exactement ? Cf. Espace client page abonnement.
- pierrickand
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Bonsoir
Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons
