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Impossibilité d’accéder aux contenus
- Nom de l'auteur
- Abonne-387233YE utilisateur
- Publié le
- 4 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- 32 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, je n’ai pas la possibilité d’accéder aux contenus sur l’application (films séries, tout…) . Cela me marque qu’il faut que je m’abonne alors que je suis bien connectée et que j’ai toujours mon abonnement. Je ne comprends donc pas pourquoi je ne peux pas accéder aux contenus. Je vous envoie une photo ci-joint.
Merci d’avance pour votre aide.
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
@Fabrice35632891
Vous avez quelle formule d'abonnement exactement ? Cf. Espace client page abonnement.
Presque la même chez moi, je n’ai accès qu’aux séries ou alors à des vieux films en bidouillant et en passant par un navigateur…
Bonsoir
Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons