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Téléchargement film adulte
- vincent76000
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Bonjour je voudrais télécharger un film pour adulte sur mycanal (ma tablette) je n'ai pas d'icône téléchargement comme un film par exemple: action drame et etc...
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Tenez-nous informés.
- cazanza
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non toujours rien avec internet sur le pc , pas de flèche de téléchargement voir copie d"écran jointe.
- Saïd - Equipe CANAL
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Les programmes adultes sont déjà activés selon votre copie d'écran.
En utilisant un navigateur internet (au lieu de l'application), est-ce que cela change quelque chose ?
Merci.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour cazanza ,
Veuillez vérifier que l'option soit toujours cochée sur votre espace client/abonnement/Gérer mon offre.
Merci.
- cazanza
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bonjour, j'ai le même problème mais avec mon PC portable alors qu'avant je pouvaisd.
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Android et iOS n'autorisent pas les contenus pour adultes sur leurs appareils.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
