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connexion impossible sur smartphone

André Antelme
André Antelme
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André Antelme
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Publié le
7 décembre 2022
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3 réponses
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il y a 6 mois
sujet
q

Depuis plusieurs jours, impossible d'accéder à MyCanal sur smartphone après s'être connecté sans problème
Je joins le message en copie d'écran.
J'ai désinstallé l'application, réinstallée mais toujours pareil.
Merci de votre aide.

Screenshot_20221207_110739_myCANAL.jpg Screenshot_20221207_110739_myCANAL.jpg
Screenshot_202212...
210 ko
7 décembre 2022
Traité
Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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pierrickand
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Contactez le support myCanal d'Android via l'adresse mail disponible sur le Playstore.

André Antelme
André Antelme
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André Antelme
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Merci pour la réponse.
Non, rien ne bloque, je n'ai rien changé depuis plusieurs semaines.

pierrickand
pierrickand
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pierrickand
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Bonjour

Vous n'avez rien qui bloque de type VPN ou autre ?
Par exemple votre application avec le logo de clé?