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Matériel reçu sans rien demandé et inapproprié

PapiAlain76480
PapiAlain76480
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Bonjour vous nous avez envoyé un décodeur satellite a la place de notre ancien décodeur le cube qui vous a été retourné le 29/11/22 et a ce jour aucune réponse à nos appels car nous ne pouvons pas réceptionner nos chaînes canal plus vu que vous n’avons pas de satellite ni internet sur la tv
Merci de faire le nécessaire rapidement pour nous renvoyer le décodeur le cube qui fonctionnait très bien ( nous n’avons rien demandés) cela est vraiment inadmissible

Réponses de la communauté

tndtnd
tndtnd
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Encore un exemple de la nullité du service clients !

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message vous ne contactez pas leur service client ici mais un forum d'abonnés.

Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client et demandez leur un Cube TNT HD Wifi car vous n'avez que la réception TNT possible.