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Erreur Application PC Mycanal depuis dernière mise à jour

jc duvergé
jc duvergé
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Nom de l'auteur
jc duvergé
utilisateur
Publié le
10 décembre 2022
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3 réponses
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87 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

Depuis la dernoière mise à joru de l'application MyCanal sur PC (W11) le direct et les replays ne fonctionnent plus en affichant au lancement des erreur decode ou media

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2022-12-10.png
88 ko
10 décembre 2022
Traité
Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Michel
Michel
Niveau
1
377 / 750
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Nom de l'auteur
Michel
utilisateur
Publié le
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L'application myCANAL sur Pc issue du Windows Store ne fonctionne plus.
Au lancement le cercle au milieu tourne et ne débouche jamais.
J'ai 2 Pc. Le 1er sur W10 22H2 et le 2ème sur W11 22H2. Aucun des 2 ne fonctionne et le support de Canal est incapable de résoudre ce problème !
Je pense que nous sommes assez nombreux dans ce cas. Faites le savoir !

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

L'incident est connu et est en cours de correction.

En attendant, je vous invite à utiliser un navigateur hors Edge qui présente le même problème.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

emawatson67
emawatson67
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Nom de l'auteur
emawatson67
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Publié le
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idem : MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED;MediaError (MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED) DEMUXER_ERROR_COULD_NOT_OPEN: WARNING: system message could not be rendered!;1028786_40099