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Depuis plusieurs jours, aucune vidéo sélectionné ne s'ouvre et donne lieu au message d'erreur suivant :

Erreur NONE
NONE;OtherError (NONE) TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'bitrate');16489552_50254

Thème
myCANAL

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pierrickand
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Ce n'est pas plus mon site que le votre.

Comme indiqué en avertissement au moment d'ouvrir votre sujet, vous ne contactez pas leur service client ici mais un forum d'abonnés.
Et comme indiqué a coté de mon pseudo comme a côté du votre, c'est écrit utilisateur.

Windows ou Mac OS X ou Linux ?
Quelle version ?
Quel navigateur internet et version ?

Si Windows 10/11, essayez sinon l'application myCanal du Microsoft store.

Réponses de la communauté

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Je vous remercie pour ces éléments.
Bonne journée

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Sur un ordinateur et à partir de votre site.

pierrickand
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Bonjour

Sur quel matériel ?