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Pass culture problème abonnement
- Abonne-135W6T64
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Bonjour, j'ai souscris un abonnement via le pass culture samedi 10 décembre 2022, mais je n'ai toujours pas reçu le mail de confirmation d'abonnement (ni celle qui confirme la création de mon compte), rien dans mes spam non plus. De plus je ne vois pas mon abonnement via l'espace client.. et on me demande toujours de m'abonner. Il y aurait-il un moyen de régler ce problème ?
Merci d'avance
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,
N'hésitez pas dans ce cas à vous rapprocher de notre Service Clients via ce numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15 (un accès à votre dossier client est indispensable pour vous aider).
- Abonne-135W6T64
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Bonjour,
J'ai déjà effectuer toutes ces étapes plusieurs fois mais rien ne fonctionne.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Je vous invite à vérifier toutes les étapes indiquées ci-dessous.
