Sujet en attente de réponse
Recevoir canal+ maintenant via la fibre de FREE (box mini4k) au lieu du satelit
- Nom de l'auteur
- chto68 utilisateur
- Publié le
- 13 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour,
On vient de m'installer la fibre (FREE MINI4K).
Je possède actuellement un abonnement SATELIT (décodeur *******)
Comment faire pour passer à la fibre FREE ?
Réponses de la communauté
Bonjour jb14888641 ,
Il est nécessaire de contacter un conseiller pour effectuer le transfert lorsque vous souhaitez passer d’un décodeur CANAL+ (avec location et dépôt de garantie) à un décodeur FAI, car cela implique une intervention humaine.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous souhaite une bonne soirée.
Bonsoir Pierrickand, malheureusement dans le meme cas que chto68 (avec un Free pop / Player) quand je me rends sur la page de l'espace client de canal > Materiel je ne peux que déclarer un dommage ou Faire un auto diagnostic .... le lien Declarer un nouveau materiel n'apparait pas. comment cela peut etre possible et comment y remedier?
(pour rappel je suis sur canal sat avec le decodeur c+ et je viens d'etre fibre et installer la free pop/player)
Bonsoir
Déclarez le décodeur Free a la place du décodeur Canal+ si vous le souhaitez, via leur service client depuis la page de contact de l'espace client.
Vous pouvez aussi avoir les 2 decodeurs pour 2 TV.
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