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Ajout disque dur décodeur canal+ 4k uhd

guytou31
guytou31
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Installation décodeur 4k sans problème.
Brancher disque dur externe My Passport 0820 1To.
Les infos du disque dur paraissent en grisé (tout est reconnu :nom, taille...)
Formater est en surbrillance mais si on fait on il ne se passe rien....

Réponses de la communauté

gerarmanvuca
gerarmanvuca
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Bonjour à tous

@guytou31
Avez-vous essayé avec un autre disque dur externe ?

Cordialement

guytou31
guytou31
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Changer de port n est pas possible car il n y a qu un seul port USB.
Mêmes essais avec le DD canal+ : mêmes résultats.

Cependant en faisant une réinstallation complète avec le DD branché avant le début il est reconnu pendant l installation et formaté.

@guytou, bonjour,
C’est quel décodeur 4k ? Le G9 ou le G11 (le nouveau et dernier en date - Global One) ? Si c’est le G11 je crois que c’est normal de ne pas pouvoir installer de DD perso

Bonjour

Avez-vous essayé de changer de port ?
Vous pouvez tenter une réinstallation.

Si cela ne fonctionne toujours pas, je ne peux que vous conseiller de contacter le service client de Canal.

guytou31
guytou31
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Oui.
Arrêter normalement puis redémarrer. Même résultat
Arrêter "sauvage" (débrancher la prise puis redémarrer) même résultat
Brancher le D.D décodeur allumé même résultat
Brancher le D.D décodeur éteint même résultat