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Je n'arrive pas à lire les vidéos quand je clique sur les contenus

Abonne-XV217421

Niveau: 0

1 / 100
point

Nom de l'auteur: Abonne-XV217421

Publié le: 19 décembre 2022

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 109 vues

: il y a plus d'un an

sujet: q

Ce message

"NONE;OtherError (NONE) TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'bitrate');4479194_50001"

s'affiche quand je clique sur n'importe quelle série ou film sur safari ou google chrome.
Je ne comprends pas
merci

Thème: myCANAL

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Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 22 décembre 2022 à 15h48

: il y a plus d'un an

réponse: r

Bonjour,

Utilisez-vous un VPN ? Est-ce que le service fonctionne avec Firefox par exemple ?

Sur un support, votre smartphone par exemple, est-ce que le service fonctionne normalement ?

Merci.