Sujet en attente de réponse
Impossible de visionner l’épisode 2 de police Paris 1905
- Jean-Luc19959657
- Niveau
- 0
- 7 / 100
- points
Impossible de visionner l’épisode 2 de police Paris 1905
Je suis équipé d’une Apple TV et de l’application myCANAL
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir wilhemd,
Outre la désinstallation et réinstallation de myCANAL, avez-vous également tenté de supprimer les téléchargements qui posent souci (à savoir les épisodes 1 et 3) ?
- wilhemd
- Niveau
- 0
- 15 / 100
- points
Bonjour,
De mon côté je ne peux visualiser que les épisodes 2 et 4.
Impossible de visualiser les épisodes 1 et 3 téléchargés. Les épisodes ne se lancent pas. Pas de message d'erreur.
J'ai désinstaller/réinstaller l'application myCANAL sans succès.
Édition Windows 10 Professionnel
Version 21H2
Installé le 23/11/2021
Build du système d’exploitation 19044.2364
Expérience Windows Feature Experience Pack 120.2212.4190.0
- Abonne-388C7F12
- Niveau
- 0
- 32 / 100
- points
Lorsque je recherche Canal Série ne m'est pas proposé ... Quand cette série sera-t-elle disponible sur Canal (tout court). @Canalplus : le service est vraiment mal fait car rien n'indique qu'on y a pas droit. Pouvez-vous être plus clair sur la raison ?
- Abonne-388C7F12
- Niveau
- 0
- 32 / 100
- points
Lorsque je recherche Canal Série ne m'est pas proposé ... Quand cette série sera-t-elle disponible sur Canal (tout court). @Canalplus : le service est vraiment mal fait car rien n'indique qu'on y a pas droit. Pouvez-vous être plus clair sur la raison ?
- Abonne-942999JC
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
Idem, seul l'épisode 1 fonctionne, les autres 2 et 3 et 4 apparaissent mais impossible à regarder alors que tout fonctionne sur my canal sauf les autres épisodes, c'est vraiment énervant
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir Abonne-935596ON ,
Comme l'indique Pierrickand plus bas, si CANAL+ Séries fait partie de votre abonnement, il faut utiliser cette vignette et non celle de CANAL+ car votre abonnement ne donne pas accès à cette chaîne et ses contenus.
- Abonne-935596ON
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
Je suis sur tablette et vais dans l’application myCANAL avec l’abonnement compris avec la freebox.
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@Abonne-935596ON
Même question qu'en dessous votre message.
