Bonsoir. Votre projecteur n'a pas d'interface android ou autre Smart TV Philips.
Il se peut que vous devriez acheter un fire tv amazon branché sur la prise HDMI pour que vous puissiez accéder à MyCanal.

Cordialement.

Netflix dispose d'une application dédiée sur votre vidéo projecteur.

Comme je vous l'ai indiqué plus bas, les géants internationaux ont un marché économique bien plus large, qui peut justifier plus facilement le développement d'une application dédiée sur certains OS moins répandus.
A l'échelle de l'ensemble des pays où ils sont présents et où cet OS est utilisé, ce n'est pas comparable avec Canal+.

Mais essayez d'utiliser des applications de streaming Française concurrentes par exemple, vous aurez le même souci.

Non ce n'est pas juste des droits d'accès.

Il n'existe pas d'application myCanal sur le système d'exploitation de votre vidéoprojecteur.

Quant à l'utilisation via un navigateur internet, il y a peu de chance que celui présent sur votre équipement dispose des modules de protection DRM nécessaires aux applications de streaming payante.
Si vous essayez d'utiliser d'autres plateformes de streaming payante via le navigateur internet, vous serez sûrement bloqué de la même manière.

Mais comme indiqué, ce n'est pas une histoire de contrat. Cela n'a aucun rapport avec le type d'abonnement.

C'est juste une histoire de technique, de développement d'application.
Tous les systèmes informatiques au monde ne peuvent pas avoir toutes les applications au monde développées pour ces derniers.
N'importe quelle entreprise (et je suis sûr que celle pour laquelle vous travaillez également), realise ses investissements avec une démarche économique derrière.

En l'occurrence, développer une application sur un système d'exploitation peu utilisé sur le marché visé, c'est rarement économiquement viable.

Quand vous parlez de "ce type de matériel" justement, la plupart des vidéoprojecteurs connectés choisissent plutôt Android comme système d'exploitation. Y compris Philips, sauf pour les modèles 1er prix qui sont vendus avec des fonctions très limitées (car très peu d'applications disponibles).
Sur Android, vous auriez eu myCanal.

En terme de qualité, ne même pas avoir du Full HD, qui est le standard TV depuis plus d'une décennie, c'est quand même un mauvais choix aujourd'hui.

Et en matière de prix, on trouve des vidéo projecteurs sous Android TV ayant au moins la qualité Full HD, pour pas grand chose de plus.

Vous avez choisi un produit 1er prix dans ce qui existe en matière de vidéoprojecteurs, aux fonctions très limitées, c'est votre choix, mais vous ne pouvez blâmer personne d'autre pour ce choix.

C'est une entreprise privée, elle fait des choix économiques.

Quel intérêt de développer une application pour un système d'exploitation peu utilisé ? Qui plus utilisé est sur des équipements qui n'offrent pas un standard de qualité minimal? (Quand tous les équipements aujourd'hui sont de plus en plus en UHD, des équipements qui ne sont même pas Full HD ne constituent pas un choix d'avenir)
Notamment si même Philips lui même choisi Android TV pour la plupart de ses équipements ?

Tous les autres applications qui ne sont pas présentes sur votre équipement font le même choix.

Les applications présentes, en matière de streaming payant, vont uniquement être celles de géants internationaux, qui ont un rapport économique en matière de développement plus large, a l'échelle de la planète.

Ce n'est pas une question de les défendre a tout prix. Mais juste de savoir prendre du recul sur la situation.

En l'occurrence ici, vous n'avez aucune raison de vous plaindre de ne pas pouvoir utiliser une application myCanal sur votre vidéo projecteur qui n'a jamais été annoncé ni par Canal+, ni au moment d'acheter votre vidéo projecteur.
Vous êtes le seul et unique responsable des équipements que vous achetez.

Comme je vous le dit, c'est le cas aussi avec de nombreuses autres applications, pas uniquement myCanal.

Il fallait sinon faire le choix d'un vidéo projecteur sous Android TV, plutôt que sous un OS propriétaire de Philips avec un catalogue limité d'applications. Il existe par exemple des modèles NeoPix chez Philips qui sont sous Android TV, si vous souhaitiez cette game de vidéoprojecteur.
Et avec une meilleure qualité d'image, le votre ne propose même pas du Full HD.

De quel piege vous parlez?

Les équipements compatibles sont clairement mentionnés au moment de s'abonner.
Si vous ne lisez pas avant de vous abonner pour savoir comment vous pouvez recevoir l'abonnement, vous en êtes le seul et unique responsable.

L'équipement que vous utilisez ne dispose que de très peu d'applications directement dessus. Il n'y a pas que myCanal parmi toutes les applications de streaming, qui n'existe pas sur votre équipement.
Mais comme c'est un vidéoprojecteur, comme je vous l'ai dit, il suffit d'y brancher en HDMI n'importe quel équipement compatible. Comme un PC, un box Android TV, Apple TV, Fire TV, certaines consoles de jeux, etc...

Vous avez sinon un droit de rétractation légal de 14 jours pour annuler l'abonnement.

Si il y a une solution, que vous branchez en HDMI un équipement compatible.

Oui votre équipement ne dispose pas.
d'une application myCanal directement dessus, mais ça n'a jamais été annoncé que ce serait le cas non plus.

Les équipements compatibles sont mentionnés sur la boutique Canal+ avant de s'abonner.
https://boutique.canalplus.com/experience-canal-plus/mate...

Vous ne pouvez pas vous plaindre de ne pas pouvoir utiliser une application qui n'existe pas sur votre équipement.

Il n'y a pas d'histoire de contrat ou non.

A partir du moment où vous utilisez des équipements compatibles, pas de problème.
Maintenant, vous ne répondez pas aux questions pour pouvoir vous aider.
Comment diffusez vous sur ce vidéoprojecteur ?

Comme indiqué, ce dernier ne dispose d'une application myCanal directement dessus, il faut y brancher en HDMI un équipement compatible.

Donnez plus d'informations sur vos équipements, les branchements, et surtout une description précise du problème rencontré.

Bonjour

Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message vous ne contactez pas leur service client ici mais un forum d'abonnés.
Donc personne ici ne peut rien faire.

Si vous souhaitez de l'aide sur ce forum, donnez plus d'informations.
Que se passe-t-il exactement ?

Vous diffusez comment sur ce vidéoprojecteur ?
Ce dernier est sur un OS interne a Philips et non pas Android TV, donc n'a pas accès à une application myCanal directement dessus.
Il faut y connecter en HDMI un équipement compatible myCanal.

Sinon, contactez leur service client pour un diagnostic en direct avec eux. Page de contact de l'espace client pour les joindre.