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Problème de retour matériel inconnu

laromieu
laromieu
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On me demande de retourner un matériel que je ne connais pas...alors quej'ai déjà retourné ceux que l'on me demandait et que j'ai reçu le rembousement de mon abonnement !!! Que dois -je faire alors qu'il m'est impossible de joindre Canal par e-mail ?

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront ainsi vous venir en aide.

Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.

Je vous souhaite une bonne journée.

Abonne-4495G93U
Abonne-4495G93U
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J’ai le même soucis
J’ai envoyé un décodeur avec le disque dur , on m a remoubourse 82 euro et maintenant on me demande de renvoyer le disque dur !!!!

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

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Sinon voir ici https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits