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e n'ai toujours pas reçu mes étiquettes pour retourner mon matériel

nadine8196862
nadine8196862
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je n'ai toujours pas reçu mes étiquettes pour retourner mon matériel

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Dans ce cas, je vous invite à contacter nos Conseillers Clientèle qui pourront vous faire parvenir l'étiquette de retour manquante.

Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.

Je vous souhaite une bonne journée.

papypicaud
papypicaud
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bonjour je n'ai pas etiquette retour sur mon carton de retour

alavotre
alavotre
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of course c'est fait mais le service client découvre que je résilie... juste improbable vu les documents qu'ils m'ont demandé de leur adresser, bref... le décodeur partira je ne sais quand et si canal me facture des frais de retard ou je ne sais quoi, ça va jaser...

pierrickand
pierrickand
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@alavotre

Votre date d'échéance est dépassée depuis 1 mois?

Vous n'avez rien reçu pr email ? Regardez sur l'espace client page de contact dans l'historique des échanges si il n'y est pas.

alavotre
alavotre
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Bonjour,
vous n'êtes pas la seule, après un mois, toujours rien, je rappelle aujourd'hui, canal le fait partir au courrier que maintenant, c'est une blague?? manque de professionnalisme c'est affligeant.

pierrickand
pierrickand
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