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Réunir abonnement canal plus et canal sat

Virginie7585761
Virginie7585761
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Abonnée Canal sat grand panorama et canal plus multi-écrans depuis longtps, je voudrais changer pour l'option pack friends and family proposée à 64,99€ pdt 12 mois si engagement 24 mois. Ces 2 contrats sont à échéance différente (janvier et aout). Je n'arrive pas à finaliser sur internet et en appelant, on m'affirme que l'offre n'est pas à jour et que je ne peux pas en bénéficier, et qu'elle est à 69,99€. Sur mon écran pourtant, elle y est! Quelqu'un sait comment faire sur internet?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Contactez leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace client.
Envoyez sinon vos demandes de résiliation, mêmes si a échéance différentes. Vous aurez plus de solution avec leur service résiliation.