Sujet en attente de réponse
Réunir abonnement canal plus et canal sat
- Virginie7585761
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Abonnée Canal sat grand panorama et canal plus multi-écrans depuis longtps, je voudrais changer pour l'option pack friends and family proposée à 64,99€ pdt 12 mois si engagement 24 mois. Ces 2 contrats sont à échéance différente (janvier et aout). Je n'arrive pas à finaliser sur internet et en appelant, on m'affirme que l'offre n'est pas à jour et que je ne peux pas en bénéficier, et qu'elle est à 69,99€. Sur mon écran pourtant, elle y est! Quelqu'un sait comment faire sur internet?
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@maurice8725776
Modifiez vos informations de facturation sur l'espace client page compte.
Ou contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client.
- maurice8725776
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j'aimerais changer la banque de canal sat et la réunir avec celle de canal +qui est dans une autre banque
je ne veux rien annulé
- pierrickand
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Bonjour
Contactez leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace client.
Envoyez sinon vos demandes de résiliation, mêmes si a échéance différentes. Vous aurez plus de solution avec leur service résiliation.
