@unxicdetot

Il n'y a que leur service client qui peut réinitialiser les licences plus rapidement que dans le délai de 72h.

Ce jour, j'ai le message sur le direct, et pas sur le replay.
Comment puis je faire?

@Abonne-Y76758Y5

La réponse n'est pas bête, c'est l'explication du message d'erreur.

Après sur navigateur internet, il peut arriver que certains consomment une licence a chaque connexion, si jamais il y a eu une réinitialisation du module DRM (par exemple en vidant le cache et les cookies ou a cause de certains logiciels tiers). Sur Windows, il faut utiliser de préférence l'application myCanal du Microsoft store ou Edge, qui n'ont pas ce problème de connexion multiples.

Cela peut aussi être une usurpation du compte (changez le mot de passe par sécurité).

Vous ordinateur très bête
Pas utilisé m'y canal encore

Stupide réponse, m'y canal quasiment pas utilisé !

Pourquoi pas acces m'y canal?

Bonsoir

Cette erreur signifie que vous avez dépassé les 5 licences différentes en 72h.

Seul leur service client peut réinitialiser les licences plus rapidement.