Sujet en attente de réponse
Probleme pour voir canal+ sur mon ordinateur
- HUC46433268
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
Bonjour
depuis deux jours je n'arrrive pas a voir canal+sur mon ordinateur. Un message ndique que trop d'ecran sont connectés simultanément (code affiché ; Erreur DRM-5 - DRM-5;no licence given;553)
Or je suis le seul a utiliser cet abonnement
Que se passe-t-il ?
cordialement
Réponses de la communauté
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@papydoc
Même réponse qu'en dessous votre message.
Pour CNews, elle est diffusée en clair, sans protection DRM. Elle n'est donc pas concerné par le décompte des licences.
- papydoc
- Niveau
- 0
- 30 / 100
- points
Moi aussi meme probleme de reception sauf pour C NEWS
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir
Le message ne vous parle pas d'écrans en simultané, mais d'écrans ayant été utilisé.
Il y a le droit à 5 licences différentes en 72h.
Sur PC, chaque navigateur internet de chaque session compte pour 1 licence. Le mode de navigation privée aussi.
Certains navigateurs vont compter une licence a chaque connexion, lorsqu'il y a par exemple une réinitialisation du cache et des cookies.
Il faut utiliser de préférence l'application myCanal du Microsoft store, ou les navigateurs Edge et Safari, pour éviter ce décompte multiple.
