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Probleme pour voir canal+ sur mon ordinateur
- Nom de l'auteur
- HUC46433268 utilisateur
- Publié le
- 2 janvier 2023
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- 3 réponses
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- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Bonjour
depuis deux jours je n'arrrive pas a voir canal+sur mon ordinateur. Un message ndique que trop d'ecran sont connectés simultanément (code affiché ; Erreur DRM-5 - DRM-5;no licence given;553)
Or je suis le seul a utiliser cet abonnement
Que se passe-t-il ?
cordialement
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
@papydoc
Même réponse qu'en dessous votre message.
Pour CNews, elle est diffusée en clair, sans protection DRM. Elle n'est donc pas concerné par le décompte des licences.
Moi aussi meme probleme de reception sauf pour C NEWS
Bonsoir
Le message ne vous parle pas d'écrans en simultané, mais d'écrans ayant été utilisé.
Il y a le droit à 5 licences différentes en 72h.
Sur PC, chaque navigateur internet de chaque session compte pour 1 licence. Le mode de navigation privée aussi.
Certains navigateurs vont compter une licence a chaque connexion, lorsqu'il y a par exemple une réinitialisation du cache et des cookies.
Il faut utiliser de préférence l'application myCanal du Microsoft store, ou les navigateurs Edge et Safari, pour éviter ce décompte multiple.