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Delphine36112914
Delphine36112914
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Delphine36112914
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Publié le
5 janvier 2023
Nombre de réponses
3 réponses
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40 vues
il y a presque 2 ans
sujet
q

Depuis ce soir, lorsque je lance une vidéo, je n’ai plus qu’un écran noir. Aucun contenu n’est visible.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
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Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour,

Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.

Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.

Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?

Merci.

Delphine36112914
Delphine36112914
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Delphine36112914
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Sur un iphone

Abonne-7328S7E8
Abonne-7328S7E8
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Abonne-7328S7E8
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Sur quel matériel ?