Sujet en attente de réponse
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- Nom de l'auteur
- Delphine36112914 utilisateur
- Publié le
- 5 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 39 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Depuis ce soir, lorsque je lance une vidéo, je n’ai plus qu’un écran noir. Aucun contenu n’est visible.
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.
Sur un iphone
Sur quel matériel ?