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option TVplus
- OLIVIER33740448
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Bonjour, je ne souhaite pas conserver l'option TV+ dans mon abonnement. Au passage, je n'ai pas le souvenir d'avoir souscrit à une telle option.
MErci de m'indiquer la procédure à suivre. Dans modifier mes options, il ne m'est pas proposer de la retirer.
Cordialement,
Olivier xxxxxxxxxxx
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Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Abonne-R329902F ,
Si vous détenez un abonnement tv by CANAL, vous devez contacter Free. Il est le seul à pouvoir gérer cet abonnement.
Si ce n'est pas le cas, merci de préciser votre formule d'abonnement.
A bientôt.
- Abonne-R329902F
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Je n'ai pas la possibilité d'être rappeler, et je ne vois l'option: modifier mes options.
Mon abonnement est au travers de Free.
- JM0805
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Bonjour,
Si l'option TV+ est affichée dans "Modifier mes options" il suffit normalement de la désindexer en cliquant sur le petit carré.
Sinon il faut contacter la service client via Espace Client/Contact ou vous pouvez demander à être rappelé.
