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Droits d'accès perdus à minuit!!!

Nahera
Nahera
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Custom category question
Sujet résolu
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Nahera
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Publié le
17 janvier 2023
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4 réponses
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277 vues
il y a presque 2 ans
sujet
q

Bonjour,
Un truc bizarre: à minuit hier soir nos droits d'accès ont été perdus!!
La question est pourquoi?

  • Nous avons reçu un nouveau décodeur que nous n'avons pas encore installé. Mais je pensais que c'était nous qui décidions quand nous activerions le nouveau.
  • Le cube était resté sur Warner TV et à un moment je suis tombé sur un écran des droits d'accès Discovery....

Si je vais réactiver les droits, est-ce que je peux choisir le décodeur? Il me semble qu'il le fait d'office sur celui qui est branché?

Merci de votre aide

Thème
Matériel , Activation

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James69
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James69
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@ Nahera

cela depend pour l'activation et tout depend de la personne qui s'est occupé de votre echange :

En effet , moi , le nouveau décodeur G11 ( j'en ai deux ) que j'avais recu , et donc remplacé ce G9 , par un G11 , sur les deux , il se sont trompé et il n'ont pas desactivé le bon decodeur , que j'ai rendu !!!

En fait, il ont desactivé le second decodeur que j'avais gardé, malgré que j'avais donné les bons numeros de cartes et de decodeur au téléphone , avant l'echange .

Par contre , pour le nouveau décodeur , j'ai été obligé de les appeler ,car mon nouveau decodeur et sa carte n'etait pas activé , et aussi pour leur expliqué qu'il avait aussi desactiver le second decodeur que j'avais garder et donc desactivé par erreur , à la place de celui que j'avais rendu !!!

Vous avez donc eu de la chance , que votre nouveau decodeur à, bien été activé .

Cdt

Réponses de la communauté

James69
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Nom de l'auteur
James69
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Publié le
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@ Nahera

L'erreur est humaine :

C'est celui qui ne fait rien , qui ne fait pas de connerie !!!!

Et comme dit l'autre :

On parle toujours des trains qui arrivent en retard , mais jamais de ceux qui arrivent à l'heure .....

Cdt

Nahera
Nahera
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Nahera
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@James69
Effectivement j'ai eu de la chance!!!
Je ne dirai rien sur le service client de Canal......

Nahera
Nahera
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Nom de l'auteur
Nahera
utilisateur
Publié le
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Ah, ah, ah .... je viens de contacter Canal: pas possible de revenir en arrière.
Le nouveau décodeur est activé automatiquement pour nous éviter des manipulations. Trop cool
Je n'ai plus qu'à me dépêcher d'acheter un nouveau disque dur, un splitter HDMI et un convertisseur HDMI/Peritel
Grrrrrr