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Mon compte à été débité alors que je n'ai meme pas acces a canal plus
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Bonjour j'ai recu une offre d'abonnement apres avoir acheté un iphone a la fnac mais je n'ai jamais pu activer mon compte car le systeme canal plus ne donne donne ucune indication et maintenant je constate que j'ai été débité alors que je n'ai meme pas activé mon compte
De plus il m'est impossible de faire une demande car je n'ai tout simplement pas accès a ce compte en question... c'est un scandale
Réponses de la communauté
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Il m'est arrivé exactement la même chose et je ne peux pas appeler le service client non plus car je ne me trouve pas en France. Auriez-vous trouvé une solution ?
- pierrickand
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Bonsoir
Voir ce sujet pour des moyens de contact gratuits https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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je souhaiterais donc faire une demande de remboursement évidement sans appeler le service client facturé 30 centimes par minutes
