Ce sujet a été résolu
ACCÈS A DISNEY + bloqué et impossible de ce reconnecter
- Passenaud40303301
- Niveau
- 0
- 19 / 100
- points
Bonjour,
Je n'ai plus accès à Disney + depuis plusieurs semaines, impossible de m'y connecter ni depuis My canal via Apple TV ni par l'appli Disney + ni pas le web. pus rien ne fonctionne et on me demande de m'inscrire. Je précise que j'ai pris mon abonnement il y a plusieurs années via mon iphone c’est un abonnement Canal plus + Pack Canal (2 streams) !
merci de votre retour !
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses de la communauté
- Passenaud40303301
- Niveau
- 0
- 19 / 100
- points
Oui j'ai bien l'offre canal+ incluant le pack+ de canal+ qui contient disney+ mais depuis plusieurs mois plus d'accès à Disney+ ni par l'appli disney+ ni par l'apple TV ni par l'appli mycanal, pourtant l'appli mycanal continue de me proposer les nouvelles séries et films disney+… mais lorsque je clique on me dis qu'il semble que je n'ai plus d'abonnement et que je dois contacter mon opérateur Tv … impossible de contacter canal plus…
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir
Vous avez bien Disney+ dans votre abonnement Canal+ (cf. Espace client page abonnement puis voir le détail)?
Disney+ a été offert par périodes renouvelables, et cela a peut être pris fin pour vous.
Si vous avez bien Disney+, le compte est bien associé depuis l'espace client page abonnement puis mes apps et partenaires ?
