Bonsoir, j'ai le même souci ,je n'ai pas accès aux programmes mycanal sur mon Mac IOS ,alors que sur mon iPhone et mon iPad ça marche !!! Auriez vous la solution ?
Merci

Problème résolu il faut télécharger l'application mycanal sur le microsoft store et ça fonctionne !!!

Pas d'accès au direct ni à aucun des autres programmes J'ai juste la page d'accueil. Je peux déconnecter et reconnecter et l'assistance mais là ...

Même problème, et aucun message d'erreur, pas une information de la part de Canal...

Le 28/01/2023 , depuis 17 heures , RIEN . Un rond rouge tourne , avec Chrome , avec Edge , avec Firefox

Idem, je me suis renseigné et apparemment le problème date de hier. Ils devaient résoudre le problème mais je vois qu'ils ont rien fait.

idem . Impossible d'avoir acces au direct sur Mycanal. L'ecran reste gris. Aucun acces possible

jamais Canal répond????????, ou alors canal s'en fout?

idem pour moi !!!

idem pour moi plus rien ni direct ni my canal .et on paye y en a marre

J'ai aussi le même souci sur mon pc, alors que sur smartphone ça marche normalement.

Même souci , ça fonctionne sur l'application mobile mais pas sur PC , quelque soit le navigateur et en ayant vidé mes caches .

jai le meme probleme

moi aussi j'ai le même problème et en plus j'ai un rond rouge qui tourne sans arrêt

Exact, j'ai le meme problème que vous en plus j'ai certaines vignettes qui ne s'affiche pas.

idem, mais canal ne fait rien, pas de solution ,pas de réponse sur les problémes

idem pour moi
canal va -t-il nous répondre?

Le direct mais aussi la playlist inaccessible sur PC

idem : ç fonctionnait vers 13h.
ça ne fonctionne plus vers 16h avec ou sans vpn, avec ou sans redemarrage

Idem j'ai le même problème depuis le début d'après-midi sur mon Macbook. Par contre sur les appareils mobiles, ça marche mais peu pratique de regarder un match aisément.

pareil pour moi

J'ai exactement le même problème. Sur la tablette ça fonctionne mais pas le pc !