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Je n'arrive pas à me connecter sur canal plus sur ma box free

DESEILLE47305360
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Je n'arrive pas à me connecter à canal plus ma box free

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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@Abonne-6Q432D49

Non, pas en utilisant les moyens de contact gratuits disponible depuis l'espace client.

Abonne-6Q432D49
Abonne-6Q432D49
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Ouai et il est payant le service client

Bonjour,
C'est sur votre espace client, rubrique matériel qu'il faut activer votre box, et peut-être désactiver le matériel actuellement actif sur votre compte si vous ne l'utilisez plus.
Vous pouvez également contacter le service client si vous n'arrivez pas à faire la manipulation vous-même.
Depuis votre espace client, rubrique contact, vous pourrez demander à vous faire rappeler.

francois895
francois895
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J’ai le même problème je pense.
j’ai un engagement canal plus de 24 mois, et je voudrais connecter mon compte canal à l’application sur la Freebox pop.
Il est écrit:
si vous possédez un abonnement OTT avec engagement, vous pouvez également profiter de vos programmes sur votre TV (sans surcoût ). Pour cela, veuillez renseigner les champs ci-dessous :
Numéro de téléphone mobile:
Numéro d’abonné :
J’ai entrer les numéros demander il me demande de contacter le service client ou de regarder sur ici mais je ne trouve pas beaucoup d’aide lol
Merci du coup de main si jamais

Abonne-5335ER12
Abonne-5335ER12
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Bonjour,

Nous aurions besoin de plus d’informations pour vous aider.

Avez vous un abonnement avec Engagement ? Quelle formule Canal + possédez vous ? Avez vous un code d’erreur ?

Cordialement,
Hugo