Mes favoris films ou séries ne s'affiche pas ou disparaisse et j en ai pas des tonnes 6 7 maxi ,décodeur canal+ et television

Bonjour,
De mon côté, le comportement est très étrange : seuls les 30 titres ajoutés les plus récemment apparaissent, mais si j'en retire un ou deux, ça affiche d'un coup dix-vingt titres supplémentaires. En gros pour pouvoir tout afficher il faut que je supprime cinq-six titres de la liste.
Je suis sur PC, Windows 10, Mozilla Firefox 114.0.1.

Bonjour,
Le problème a-t-il été résolu ?
Depuis quelques jours, les 3/4 des films que j'avais enregistrés en favoris ont disparu. C'est très problématique, d'autant que certains vont certainement arriver à expiration et que je ne peux pas aller vérifier une par une les dates dans un catalogue de plusieurs (dizaines) de milliers de titres.
Merci de me dire si nous pouvons récupérer notre liste complète.
Bonne soirée.

ce sujet, signalé par @Olivier - Equipe CANAL alors que je reportais une limitation depuis le 15/05 de la taille de la Playlist affichée sur canalplus.com, ne correspond pas - enfin j'espère !! - au problème que j'avais: depuis toujours, ou au moins plus ieurs années, on a été limité à 500-600 programmes affichables sur la Playlist sur canalplus.com (sachant que les programmes qui ont été mis en favoris et dont les droits sont expirés restent dans la base de données CANAL et réduisent d'autant la liste des programmes effectivement affichés sur la Playlist). Ce n'est pas parfait, mais mieux que rien. Or depuis le 15/05, il n'y a plus que 100 vignettes / programmes d'affichés sur canalplus.com, j'ai pris ça pour un bug momentané ( cf fin d'années dernière, pendant 2 semaines, on n'avait que 52 programmes visibles sur une page quelconque de replays sur canalplus.com, même si cette page comportait normalement plusieurs centaines de programmes), et j'espère que c'est le cas, parce qu'une Paylist sur canalplus.com qui serait définitivement limitée à 100 programmes c'est bien trop peu.

Merci Saïd ! On va croiser les doigts maintenant

Je confirme : je n'ai plus droit qu'à 100 favoris. Le 101e disparaît systématiquement. J'ai compté sur mon téléphone et ma tablette. En revanche, sur ma télé, en réinstallant l'appli ils sont tous réapparus, mais ça n'a pas duré ! Ils ont disparu le lendemain ! Donc je suis bloquée à 100 partout.

Bonjour,
J'ai exactement le même problème depuis début mars, que ce soit sur ma TV Samsung connectée, mon téléphone Android ou ma tablette Android. Je suis désormais limitée en nombre de favoris, j'en avais des centaines (peu étonnant vu le nombre de chaînes et de plate-formes), ils ont au départ quasi tous disparu dans la nuit du 28 février au 1er mars, pour ne garder que ceux ajoutés le plus récemment ! D'un coup sur les 3 supports. Et depuis lors, si je tente d'en rajouter, la même chose se produit, les plus anciens disparaissent. C'est vraiment pénible. Si quelqu'un pouvait résoudre ce bug...merci.