Sujet en attente de réponse
HONTE - Résilier seul
- Abonne-P371237J
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Bonjour,
Je tiens à préciser que c'est une honte. Une honte qu'un utilisateur ne puisse pas résilier quand il veut son abonnement, qu'il soit obligé de demander l'accord via un appel du service client.
Vous allez à l'encontre des lois européennes et j'espère sincèrement que vous vous ferez épinglés par une haute autorité.
Réponses de la communauté
- Abonne-536122LH
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Bonjour,
je suis tout a fait d'accord avec vous, je viens de vivre cette expérience.
Une honte CANAL+
- christophedu13250
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Bonjour,
Canal+ propose également ses formules en sans engagement.
C'est à vous de souscrire à la formule qui vous convient le mieux.
- bleuazur1987
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Ok bonne journée
- Abonne-P371237J
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Qu'on le veuille ou non, je n'ai jamais signé leur torchon pour l'engagement. Donc, qu'il prenne leur feuille, qu'il se la roule en forme de didjeridoo (petite pensée à Laura Felpin pour ce passage) et qu'il se le foute où je pense.
Mais merci Claude d'avoir répondu à mon message. J'ai demandé à ma banque de bloquer leur prélèvement, ça sera plus efficace.
- 109060
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Bonsoir.
Pas sur qu'une loi européenne modifie la législation française sur ce sujet (mais qui sait ?).
Pour l'instant et cela ne concerne pas uniquement Canal, voici la loi en vigueur :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F33991
Concernant le téléphone/internet: télévision :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F22486
Désolé.
Claude.
