Bonjour,
J'ai bien renseigné ma demande de prélèvement avec mon RIB, et rien n'est pris en compte : je reçois inlassablement un email tous les mois "Régularisez votre impayé pour continuer à profiter de CANAL+" alors que tout est correctement renseigné dans mon espace client. Comment faire pour que Canal Plus utilise le RIB renseigné, et ne me relance plus chaque mois que un impayé qui ne devrait pas arriver (puisque le RIB est présent...).
Cordialement,