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Films pour adultes sur Mycanal

CLAUDE655410
CLAUDE655410
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Impossible de visionner un film pour adultes sur mycanal. C'était tout à fait possible il y a 2 mois. J'ai désactivé et réactivé l'option sur mon espace client, j'ai réactivé mes droits. J'ai également appelé le service clients qui me répond que je n'y ai pas droit, alors que les films sont diffusés sur Canal plus et que je suis abonné depuis plus de 30 ans !

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Utilisez-vous la version de myCANAL via navigateur ou via l'application (qui est disponible depuis peu sur Mac) ?

CLAUDE655410
CLAUDE655410
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Je suis sur Macbook pro, et ça avait toujours fonctionné jusqu'à il y a peu.

renaudin
renaudin
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Bonjour

Sur quel support ?

Car ce e n’est pas possible par exemple sur Android’ ios,....