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Impossible de lire les films depuis 1mois
Bonjour Depuis 1 mois je ne peux plus lire les films sur My Canal Message d'erreur : Erreur KEY_ERROR KEY_ERROR;EncryptedMediaError(KEY_ERROR);16821256_50001;currentTime=0... Lire la suite@olivier08 Sur Windows : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/afficher-les-param%C3%A8tres-d-affichage-dans-windows-37f0e05e-98a9-474c-317a-e85422daa8bb Lire la suite -
visionner une emission en REPLAY
Comment visionner une émission en replay sur mon Mac ? Lire la suite -
plus de fonction replay
je ne peux plus voir les programmes en replay depuis 3-4 jours; j'ai un message d'erreur systématique "d'un contenu plus disponible"?! voir capture d'écran en pièce jointe... Lire la suiteBonsoir ! En ce qui me concerne, Safari et Firefox sont bien configurés (même si je vous cache pas que les cookies et moi, on est pas pote ! ). Dernièrement pour Safari... Lire la suite -
A quoi correspond le message "nombre maximal d'équipements ou licences atteint" ?
Votre abonnement CANAL+ et beIN SPORT CONNECT vous permet d'accéder au site et aux applis myCANAL sur 5 équipements maximum dans les 72h, c'est ce qu'on appelle les "licences"... Lire la suite@ANNE50348421 Vous avez bien le droit à 2 connexions simultanées sur votre abonnement ? https://assistance.canalplus... Lire la suite -
impossible de se connecter a mycanal via mon mac
impossible de me connecter à mycanal via mon... Lire la suiteEssayez de vider le cache et les cookies de Firefox. Vérifiez que le navigateur est à jour. Essayez un autre navigateur pour savoir si le problème vient d'une incompatibilité... Lire la suite -
Accès sous titres
Bonjour Je possede le cube avec fibre et téléviseur LG Dans le menu je coche sous-titrage Mais aucun résultat Que faire, mon ami est sourd et j'ai acquis le décodeur dans ce... Lire la suiteBonjour Vous sélectionnez bien les sous-titres depuis le bouton langues, via la flèche du haut 2 fois sur une chaine ou vidéo à la demande ? Lire la suite -
myCanal Mac vs Iphone app
Bonjour, Nous venons de souscrire à l'abonnement MyCanal + SERIES + pour pouvoir regarder Hipocrate, This is Us et The Handmaid's Tale et aucune de ces séries n'est... Lire la suiteBonjour Votre abonnement n'est pas myCanal + Séries +, mais soit l'offre SVOD Canal+ Séries, soit une offre Canal+ avec le pack ciné-series+. myCanal n'est pas un... Lire la suite -
je n'arrive pas à télécharger sur My Canal, j'ai un Mac avec MacOS Big Sur
Bonjour, je n'arrive pas à télécharger sur My Canal, j'ai un Mac avec MacOS Big Sur,cela fait plus d'un an que cela dure c'est innaceptable Lire la suite -
Ecran noir sur mon Mac
Je n'arrive pas a avoir myCanal sur mon mon mac des que clic sur le logo à l'ouverture j'ai l'écran noir. Lire la suiteBonjour, Pouvez-vous m'en dire plus sur votre problème ? (message d'erreur, écran noir, etc.) Je vous conseille de vider votre cache et vos cookies. Supprimer vos cookies... Lire la suite -
Je n'ai plus accès au live TV depuis la nouvelle application, je suis sous MAC.
Bonjour, depuis l'arrivée du nouveau site Mycanal, je n'ai plus accès au live Tv live ni aux programmes à la demande depuis mon Mac, ça mouline écran noir et rien ne se passe... Lire la suitemoi aussi impossible de consulter mycanal sur mon mac ! Lire la suite
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