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AUTH-412-1;Only unknown suboffer found;
- Clemence58868833
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Bonjour, Impossible de visionner quoi que ce soit sur mycanal, peu importe le navigateur, voici le message d'erreur : AUTH-412-1;Only unknown suboffer found; Alors que... Lire la suite -
Mycanal Mac erreur 40011
- nonodu37
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l'application Mycanal beta sur Mac je n'ai plus accès au replay j'ai le message d'erreur CONSO-400-11 alors que les directs fonctionnent eux très bien. j'ai désinstaller et... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @nonodu37, N'hésitez pas à faire part du problème que vous rencontrez avec la version Bêta à nos développeurs en envoyant un email à supportmobile@canal-plus.com... Lire la suite -
Impossible d’ouvrir « myCanal.pkg » sur Mac
- Mathilde54042603
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Je suis sur Mac OS 12.3.1 - Monterey, dernière mise à jour le 5 mai 2022. Je viens d'acheter un premier film, or l'application MyCanal est impossible à ouvrir, malgré la... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Mathilde, Depuis Catalina, les Mac ne sont plus compatibles avec les applis fonctionnant en 32 bits comme le module de téléchargement myCANAL. Ainsi, la fonction... Lire la suite -
je ne peux plus activer les chaînes Canal + sur mon Macbook
- JEAN PHILIPPE32865998
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je ne peux plus activer les chaînes Canal+ sur mon Macbook Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Dominique, Sur quel équipement ? MacBook également ? Qu'avez-vous tenté pour résoudre votre souci jusque là ? Lire la suite -
Problèmes avec mycanal sur ordi
- regis30397064
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Mycanal fonctionne sur mon iPhone mais ne fonctionne pas sur mon macbook... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Que se passe t'il exactement ? Lire la suite -
Qualité image très mauvaise (exemple série Halo)
- ckj
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Bonjour, je remarque que la qualité des films et séries à la demande sur MyCanal est très dégradée sur mon Mac. J'ai un moniteur 1440p connecté en displayPort à un Macbook Pro... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour ckj, La diffusion sur navigateur étant en 720p, il est possible que vous constatiez une qualité moindre en comparaison d'un fichier tiré d'un blue ray par exemple... Lire la suite -
depuis la souscription d'une box orange fibre, impossible de regarder mycanal en chromecast depuis mon macbook
- Nicolas47122434
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bonjour, quand j'avais l'adsl bouygues, j'avais l'habitude de chromecaster mycanal sur ma tv LG depuis le site mycanal sur mon macbook air, ca marchait tres bien, sans avoir eu... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Vous cassez sur quel matériel exactement ? myCanal est compatible uniquement avec Chromecast et AirPlay. Chromecast était présent sur la BBox, donc vous passiez... Lire la suite -
Problème de lecture du live sur MyCanal sur Macbook
- Eric4368040
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Cela fait quelque temps, que je ne peux plus regarder la partie "le direct" de MyCanal sur mon Macbook. Cela fonctionne très bien sur mon iPhone mais sur mon Macbook cela ne... Lire la suite- Eric4368040
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Oui j'ai essayé Je vais faire ça, merci Lire la suite -
On me notifie l'erreur quand j'essaye de regarder un film pour lequel je viens de payer.
- Maksym58329554
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On me notifie l'erreur 403-3 quand j'essaye de regarder un film pour lequel je viens de payer. Lire la suite- pierrickand
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Plus précisément ? Quel version de Mac OS X ? Quel navigateur internet et version de ce dernier ? Sont-ils a jour ? Avez-vous essayé de vider le cache et les cookies... Lire la suite -
Impossible de lancer le lecteur myCanal
- Christine45310234
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Bonjour, Dès que je veux regarder une série ou un film sur myCanal sur mon MAC, le lecteur ne se lance pas et charge énormément de temps, sur google chrome. Je suis dans... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Christine, Votre Mac est-il bien à jour de la dernière version MacOS disponible ? Dans le cas contraire, nous vous invitons à le mettre à jour. Pensez également à... Lire la suite
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