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Ecran noir sur mon Mac
Je n'arrive pas a avoir myCanal sur mon mon mac des que clic sur le logo à l'ouverture j'ai l'écran noir. Lire la suiteBonjour Michel,Si vous rencontrez exactement le même souci que Félix, je vous invite à vous rapprocher de nos équipes support iOS par mail : supportmobile@canal-plus... Lire la suite -
Je n'ai plus accès au live TV depuis la nouvelle application, je suis sous MAC.
Bonjour, depuis l'arrivée du nouveau site Mycanal, je n'ai plus accès au live Tv live ni aux programmes à la demande depuis mon Mac, ça mouline écran noir et rien ne se passe... Lire la suitemoi aussi impossible de consulter mycanal sur mon mac ! Lire la suite -
Découvrez un nouveau menu et un nouvel accueil sur myCANAL
Nous vous proposons un nouveau menu et un nouvel accueil sur le site et les applis myCANAL, encore + simple et + sobre afin d'accéder rapidement à l'ensemble de vos chaînes... Lire la suiteBonsoir, Cafeyn se trouve dans l'onglet "chaînes & Apps" du menu inférieur (Applications presse) Lire la suite -
Accès Netflix fournisseur d'accès Free
Bonjour Je n'arrive plus à accéder à Netflix avec mon identifiant Canal. Mon fournisseur d'accès est Free. J'ai redémarré mon Mac. L'accès à Canal et à Disney est normal... Lire la suiteMerci de votre réponse. Après vérification l'ancien identifiant avant que l'abonnement à Netflix soit inclus dans celui de Canal fonctionne toujours. Bizarre mais opérationnel... Lire la suite -
Problème lecture sur TV raccordée sur MacBook Air
Impossible de regarder un programme sur un écran TV raccordé avec HDMI sur MacBook Air. "erreur, impossible de décrypter le contenu. Il est indiqué : "Veuillez vérifier si votre... Lire la suiteBonjour Avez-vous un double écran ? Ou diffusez vous par AirPlay ? Le navigateur internet et Mac OS X sont bien à jour ? Avez-vous un VPN? Lire la suite -
dysfonctionnement my canal sur mon mac book depuis quelques jours
Bonjour, alors que j'allais sans problème sur my canal depuis mon mac book, depuis quelques jours, j'ai ce message d'erreur après les pubs : "Impossible de décrypter le... Lire la suiteJ'ai le même problème depuis la mise à jour du Mac book pro. Si tu trouves la solution je veux bien ca me rend dingue. Il m'arrive de connecter l'ordi à un video projecteur mais... Lire la suite -
Problème Gestion Couleur Appli My Canal
Bonjour, Je rencontre un problème de gestion de couleur sur l'application MyCanal. En effet, lorsque que je connecte le mac en HDMi sur ma TV, l'étalonnage de l'image n'est... Lire la suiteBonjour Martine,Rencontrez-vous ce même souci sur d'autres sites proposant des vidéos en streaming ? Avez-vous effectué un test en passant par le site ? https://www.canalplus.com/ Lire la suite -
Problème chaînes live
Depuis plusieurs jours, que ce soit via l’appli iPhone MyCanal ou via Safari, je ne vois que 5 chaînes en LIVE. A quoi est dû ce dysfonctionnement ? (Cf PJ) Merci Lire la suiteBonjour Voir ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons Lire la suite -
Telechargement film sur Mac Catalina - quand sera t il possible de télécharger ?
Bonjour, Il est indiqué que le téléchargement de films sera bientot possible sur Mac Catalina mais cela fait des mois déjà que ce message apparait/ Quand est ce que cela... Lire la suiteBonjour L'application est toujours en beta test et ils n'ont pas donné de date. Ils ne donnent jamais de dates de toute façon. Lire la suite -
App MyCANAL webOS 5.0 crash et reboot aléatoire
Bonjour, petites infos à remonter aux développeurs : l’application MyCANAL sur webOS fraîchement débarquée crash de manière aléatoire et reboot sur ma tv oled LG65GX… c’est... Lire la suiteBonsoir Romfany, Pouvez-vous m'indiquer vos différents numéros de version et me confirmer que vous n'êtes pas sur une version en bêta test actuellement ? Lire la suite
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