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myCANAL/décodeurs : message d'erreur "nos serveurs rencontrent actuellement des difficultés"
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 13 novembre 2024
- Nombre de réponses
- 37 réponses
- Consultations
- 1609 vues
- il y a 8 jours
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur "nos serveurs rencontrent actuellement des difficultés" lors de la connexion au site ou à l'application. Le... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Le Décodeur CANAL+ , PC , Mac , Tablette et smartphone Android
Le souci est désormais résolu. Nous vous remercions pour votre patience. Pour tout autre souci (message d'erreur différent, symptômes différents), nous vous invitons à... Lire la suite -
Mac, PC, TV connectées : message d'erreur OPES 409
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 5 novembre 2024
- Nombre de réponses
- 91 réponses
- Consultations
- 4931 vues
- il y a 16 jours
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur OPES 409 lors de l'accès à vos programmes en direct ou à la demande. Nos équipes de développement... Lire la suite- Thème
- Appli myCANAL/CANAL+ , PC , Mac , TV Connectée
Même problème depuis ordi portable. Cela mérite une ristourne sur l'abonnos. Et à coté de ça, on m'annonce 2 euros de plus par mois. C'est un peu moyen comme pratique... Lire la suite -
accès aux chaînes via free sur mac
- Nom de l'auteur
- Abonne-S155644U
- Publié le
- 1 juillet 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 40 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
J'essaie de me connecter sur mes chaînes et j'ai un refus pas compris dans votre abonnement. Sur Mac via free. Lire la suite- Thème
- Programmes , Box Free , Mac
Pas de connexion avec My Canal...Combien de temps cela va-t-il durer?Vous pourriez nous en informer. Cdlt. Lire la suite -
interface my canal a changé sur mon mac
- Nom de l'auteur
- Claire41214003
- Publié le
- 25 juin 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 61 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
l interface de my canal a changé sur mon mac depuis hier, tout apparait listé en colonnes .....plus aucune visibilité avec les images des émissions, films ou séries à regarder Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Mac
Bonjour, Un incident sur Mac/Safari était en cours de résolution au moment de votre message. Il est probablement résolu depuis mardi. N'hésitez pas à me tenir informé dans le... Lire la suite -
Affichage du site my canal sur Mac
- Nom de l'auteur
- Abonne-484T946J
- Publié le
- 25 juin 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 46 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Affichage du site comme si c'étais un site de 1999, avec aucune possibilité de faire quoi que ce soit. Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Mac
Bonjour, Un incident sur Mac/Safari était en cours de résolution au moment de votre message. Il est probablement résolu depuis mardi. N'hésitez pas à me tenir informé dans le... Lire la suite -
En direct: je ne reçois plus les chaines de mon abonnement
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- IRENE50165592
- Publié le
- 24 juin 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 239 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Lorsque je clique sur "En direct", je n'ai que 3 chaines: Canal+; Canal+ sport et C8. Aucune des chaines de mon abonnement n'apparaissent... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Mac
Bonjour, Une réponse a été faite hier à 18h28 sur ce problème par Said de l’équipe Canal : https://assistance.canalplus.com/questions/3367136-problemes-direct-my-canal >... Lire la suite -
Son mais pas l'image
- Nom de l'auteur
- Antony9047843
- Publié le
- 23 juin 2024
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 45 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Je suis abonné à Canal+ pour une seule chaîne, le golf. Je regarde le plus souvent depuis mon Macbook Air avec Sonoma 14.5 parfois depuis mon Imac. Depuis quelques... Lire la suite- Thème
- Programmes , Mac
De notre côté, nous n'avons pas effectué d'actions. Peut-être avez-vous effectué une mise à jour (ou votre système l'a effectuée en tâche de fond). Lire la suite -
Plantage systématique MyCanal sous Mac OS Sierra
- Nom de l'auteur
- eozanne
- Publié le
- 22 juin 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 33 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Depuis quelques semaines, au lancement de l'appli MyCanal (sur mon IMAc eau bien mon Macbook !) plantage systématique; suite au message erreur clique sur relancer et ca marche Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Mac
Bonjour eozanne, Je vous remercie pour votre retour. Je fais suivre à nos équipes de développement dans ce cas. Je vous souhaite une bonne journée. Lire la suite -
replay systématiquement en VO sur TV LG Oled
- Nom de l'auteur
- Abonne-7X34448C
- Publié le
- 17 juin 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 25 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Les mêmes replay sur le Mac connecté en WI fI puis castés sur la TV restent en français Merci pour l'aide Lire la suite- Thème
- myCANAL , Mac , Chromecast
Bonjour, De quels replays s'agit-il exactement ? Parvenez-vous à changer la langue depuis votre Mac ? Lire la suite -
Impossible d'afficher l'image lors du visionage d'un contenu sur canal + (mac safari)
- Nom de l'auteur
- Abonne-76I8815
- Publié le
- 11 juin 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 61 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour, depuis l'installation de ma station d'acceuil et de mon écran externe je n'arrive plus à visioner les contenus sur canal +. La video se lance car le son fonctionne mais... Lire la suite- Thème
- Services , myCANAL , Message d'erreur , Mac
Bonjour, Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller et réinstaller myCANAL. Tenez-moi informé ensuite. Lire la suite
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