Sujet en attente de réponse
Abonnement suspendu alors que vous n’avez pas prélevé
- v.antolinos
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Vous avez suspendu l’abonnement alors que vous n’avez pas présenté de paiement et que les informations sont à jour sur le compte
C’est inadmissible
De plus quand on vous appelle le personnel n’est pas à l’écoute et désagréable
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Je suis navré si vous avez le sentiment de ne pas avoir été écouté lors de vos derniers échanges avec notre Service Clients.
Quel mode de paiement avez-vous tenté d'utiliser ? Certains types de carte bleues (E-CB, cartes N26, etc.) semblent rencontrer des soucis actuellement.
