Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Réinstallation de canal +

ANNIE45102013
ANNIE45102013
Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
ANNIE45102013
utilisateur
Publié le
9 avril 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
80 vues
il y a 2 mois
sujet
q

Bonjour Comme convenu vous avez reinstallé Canal+ sur ma ligne SFR mais je m aperçois que le montant a augmenté par rapport aux précedents prélevements pourrais je savoir la raison ? et puis je utiliser ce service maintenant ? dans l attente de votre réponse recevez mes salutations

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Annie,

La communauté et ses membres n'ont pas accès aux dossiers personnels.

Je vous invite à consulter votre abonnement ainsi que le détail de vos prélèvements sur votre Espace Client.

Si besoin, nos Conseillers Clientèle sont également à votre disposition pour vous renseigner. Vous pouvez demander à être rappelée par l'un d'eux. Pour cela, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

Je vous souhaite une bonne journée.