Sujet en attente de réponse
Mensonge bureaux à l'étrange
- Nom de l'auteur
- LEILA45658108 utilisateur
- Publié le
- 11 avril 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 100 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour, Je souhaite être rappeleé , un tarif a été négocié suite à une panne de connection pendant 1 an et un décodeur défectueux pendant 3 mois et le forfait n'a pas été changé malgres la negociation !!!! à 38.90€ et d'etre cliente depuis 28 ans. Sinon je stop les prélévements sur mon compte bancaire
Merci beaucoup xxxxxxxxxxxxxxxxxx
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- Thème
- Abonnement , Facturation
Réponses de la communauté
Bonjour LEILA45658108,
Il est nécessaire d'accéder à votre dossier personnel pour vous venir en aide.
Je vous invite alors à contacter, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 et le dimanche de 10h00 à 20h00, le numéro non surtaxé dédié à la réclamation : 09.70.82.08.15.
Bonne journée.
Allez y, stoppez les prélèvements sur votre compte bancaire et vous vous paierez une procédure de canal avec des frais doubles à payer...