Question

Connexion myCANAL via iOS

loetitia32983740

Niveau: 1

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Nom de l'auteur: loetitia32983740

Publié le: 12 avril 2023

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 70 vues

: il y a plus d'un an

sujet: q

Bonjour je lance myCANAL je fais se connecter et à partir de ce moment j’ai une page blanche qui s’ouvre et je peux pas rentrer les identifiants
J’ai supprimé et téléchargé l’application et toujours pareil
J’ai la dernière maj iPhone
Cdt

Thème: myCANAL

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Answer 1

Aurore - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 13 avril 2023 à 18h53

: il y a plus d'un an

réponse: r

Bonsoir,

Avez-vous également tenter d'éteindre et de rallumer votre Iphone ?

Si cela persiste, je vous invite à envoyer un mail avec le plus de détails possible (modèle de votre téléphone, version iOS, version myCANAL et descriptif de votre problème) à l'adresse suivante : supportmobile@canal-plus.com

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

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