@mod1960

Le problème dans votre cas n'est pas le réseau fibre (quel qu'il soit) s'il a été bien réalisé régionalement, et en ayant fait des tests de débit à plusieurs moments de la journée démontrant qu'il n'y a pas de pertes importantes.

Comme vous ne passez pas par votre FAI pour accéder aux serveurs de CANAL +, il n'y a pas de limitation réelle (seulement la qualité du maillage réseau fibre).

Après, il faut prendre en compte les performances techniques du TV LG sous webOS 6.0 en relation avec la version de l'application 1.08 du 2/05/2021.

Cordialement

En effet un TV sous Android cela marche mieux.
Et aucun souci avec Red fibre, toutes les applis fonctionnent parfaitement. Il n'y a aucun bridage comme certains autres opérateurs

Bonjour

@mod1960

Sur un TV Sony gamme XR-X90J (2021)/interface Google TV (à jour) avec myCANAL version 5.19.0 (réseau FFTH Orange, Livebox 5 en communication Wi-Fi 6 - 5 GHz par répéteur Wi-Fi Orange), je ne constate pas vos problèmes aussi bien sur "Apple TV+" (actuellement, serveurs de CANAL+ chez AKAMAI) que sur les programmes Replay de CANAL, même après une premier lancement de myCANAL.

Pour les programmes du Direct des chaines lors du zapping, il peut y avoir lors d'un redémarrage de Google TV, quelquefois, une adaptation de la définition d'images de quelques secondes afin de (re)trouver le palier max.

Cordialement

@mod160

Si le logiciel de votre TV est à jour, et comme myCANAL (installée sur LG) fonctionne en OTT avec accès direct aux serveurs de CANAL à travers les méandres de la toile internet, l'adaptation de quelques secondes pourrait être normale au démarrage de l'application pour une visualisation d'une chaine, mais ensuite en zappant vous devriez avoir quasi instantanément l'image nette.
Est-ce cela ou pas ?

Cordialement

Bonjour à tous

@mod1960
Avez-vous essayé un arrêt électrique de votre TV pendant environ 40 secondes puis redémarrage, afin de le réinitialiser et de vider sa mémoire RAM ?

PS: à vérifier également si les caches de toutes les applications ont été nettoyés.

Cordialement

Bonjour

Ce que vous constatez est normal. Votre application s'adapte à votre debit qui n'est malheureusement pas celui que vous mesurez. L'application myCanal utilise des liens réseaux avec des CDN qui peuvent plus ou moins être bridés par les opérateurs à certaines périodes de la journée lors de grosses affluences. En gros votre FAI peut vous brider l'utilisation du réseau pour des applications de streaming.

Netflix, Disney, Amazon ont négocié avec les FAI pour utiliser leurs tuyaux. Il y avait eu des affaires avec Netflix il y a quelques années...Vous avez certainement constaté que vous n'avez pas les mêmes phénomènes sur ces applications.

Pour l'application myCanal, c'est un peu différent. A la vue des différents retours, nous nous sommes aperçus que deux FAI étaient à éviter pour l'utilisation de myCanal. A savoir SFR et Free qui brident les tuyaux aux heures de pointe et donc il est plus difficile d'atteindre le palier max voir de le maintenir...

Il n'y a rien à faire de votre côté. C'est au dessus que tout se joue