Question

Connecter des écran de télévisions

Abonne-15U44K71

Niveau: 0

1 / 100
point

Nom de l'auteur: Abonne-15U44K71

Publié le: 15 avril 2023

Nombre de réponses: 2 réponses

Consultations: 93 vues

: il y a environ 2 mois

sujet: q

Bonjour il m'est impossible d'activer mon abonnement canal sur 2 écrans différents et même en passant par une box tv orange ça ne marche pas, comment faire ? J'ai contacté le service téléphonique qui m'a indiqué que ma Smart TV Samsung de 2016 n'est pas compatible mais mon autre TV TCL de 2022 ne fonctionne pas non plus comment est-ce possible ? Comment corriger cela ?

Thème: Matériel , Activation

Répondre

Answer 1

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 17 avril 2023 à 19h22

: il y a environ 2 mois

réponse: r

Bonjour,

L'application myCANAL sur les TVs Samsung 2016 est considérée comme un support de droit à part (contrairement à l'application sur Pc, Tablettes...) Il faut donc contacter un conseiller pour l'activer comme 2nd écran.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Bonne journée.

Answer 2

Bunny6468

Niveau: 0

11 / 100
points

Nom de l'auteur: Bunny6468

Publié le: 15 avril 2023 à 15h51

: il y a environ 2 mois

réponse: r

Il paraitrait que Canal+ ne puisse plus être accessible sur un second téléviseur câblé via un mini décodeur en wifi sur la box principale sfr Seul le tv connecté à la box SFR peut lire Canal+
déduction un abonnement par tv ?

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Connecter des écran de télévisions