Sujet en attente de réponse
enregistrements sur DD externe disparu suite à dernière MAJ du décodeur 4K mi avril 2023
- Nom de l'auteur
- skitte utilisateur
- Publié le
- 15 avril 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- il y a 8 mois
- sujet
- q
Bonjour,
Il y a 2 jours tous mes enregistrements sur dd externe ont disparu après la maj pendant la nuit du décodeur 4K. Comment puis je les récupérer ? Merci
- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Réponses de la communauté
Bonjour @skitte
Dans la rubrique "mes vidéos", est-ce que le pourcentage de disponible correspond environ à la présence de vos enregistrements ?
Si oui, essayez la manipulation suivante :
- Après la maintenance du décodeur, quand vous l'allumez la première fois de la journée et qu'il vous fait apparaître la page d'accueil, tapez directement 911 et faites un redémarrage à partir de là, sans être allé sur une chaine auparavant car vous enclencheriez le démarrage du disque dur. ----------------------------------------------------------------
- Vérifiez l'ensemble de la connectique et des ports USB afin qu'il n'y ait pas de défectuosité à ce niveau-là.
Si non :
Après, vous pouvez examiner sur un PC en passant par la gestion des disques s'il est bien reconnu.
Cordialement
Bonjour @skitte
Avez-vous effectué les manipulations basiques de redémarrage du décodeur et de réinstallation partielle (pas totale car vous perdriez définitivement vos enregistrements) à partir des paramètres de celui-ci ?
Cordialement
Bonjour,
Merci pour la réponse mais tout a déjà été fait. Aussi je vais essayer autrement. Bien cordialement
