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Désynchronisation compte mycanal sur ps5

Florent50725346
Florent50725346
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A chaque fois que j'ouvre l'appli mycanal sur ps5, je dois resynchroniser mon compte, pourquoi ?

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Qu'entendez-vous par resynchroniser ? Vous devez vous reconnecter avec vos identifiants, c'est bien cela ?

Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.

Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.

Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?

Merci.