Sujet en attente de réponse

Appli myCanal ne fonctionne plus sur PC Windows 11

cocopeps38
cocopeps38
Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour,
Depuis plusieurs jours, l'appli myCanal ne fonctionne plus sur mon PC Windows 11.
Ecran noir à l'ouverture de l'appli et puis plus rien. Après tentatative de réparation, de réinitialisation, désinstallation et réinstallation, c'est toujours le même problème.
Meri de bien vouloir y remédier au plus vite..

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

domdom_63
domdom_63
Niveau
1
212 / 750
points

Il s'est passé quelque chose (mise à jour, correction de bug...). Ça remarche.

catherine14653335
catherine14653335
Niveau
0
23 / 100
points

je rencontre le même problème

domdom_63
domdom_63
Niveau
1
212 / 750
points

Bonjour,

J'ai le même problème.Le votre a t il été résolu?

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Tenez-nous informés.