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Résilier canal+ option gratuite
- Abonne-3U65957T
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Bonjour, mon opérateur téléphonique m'a contacté pour tester gratuitement canal + durant un mois et je souhaite résilier mais personne n'est en mesure de me renseigner. Je vous remercie par avance pour votre aide.
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Wilfried,
Si vos différents appels n'ont pas aboutis, je vous invite à faire une demande directement via notre formulaire de réclamation (Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis Remplir le formulaire). Vous serez alors rappelé par un Conseiller spécialisé.
J'ajoute également que vous retrouverez un numéro non surtaxé sur cette FAQ.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
- WILFRIED51923806
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Aucun numéro clairement gratuit même le numéro client payant ne réponde pas au questions des clients ils nous appellent quand sa leurs chante pour savoir comment faire et l'autre te dis on peut rien faire aucune réponse aucune solution au l'humanité les chiffres à la fin c'est plus important et à la fin à ma question initiale ????
- christophedu13250
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Bonjour,
Normalement depuis votre espace client Canal+, vous devez avoir un lien pour résilier.
Je crois qu'il se trouve dans la rubrique abonnement.
À condition que la période pour résilier ne soit pas dépassée.
Si vous n'y arrivez pas, contactez le service réclamation.
Depuis votre espace client, rubrique contact, puis abonnement, puis réclamation, puis remplir le formulaire.
- Abonne-3U65957T
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C'est ce que j'ai fait mais ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire
- bleuazur1987
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Il faut voir avec votre opérateur téléphonique, canal n'a rien à faire là-dedans
