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Erreurs de téléchargement : impossible de lire les vidéos téléchargées
- Aussie92
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Bonjour, lorsque je télécharge des films, cela fonctionne lorsque je tente de les regarder plus tard, j’ai un message d’erreur disant « erreur de téléchargement … » (cf impresssion d’ecran).
Impossible de regarder mes films. Et ça le fait avec tous les contenus. Bref, une fois dans l’avion ça ne sert plus à rien
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Martial,
Quel est le matériel utilisé et quel message d'erreur rencontrez-vous s'il vous plaît ?
Merci
- martial
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J ai relancé l appli sans succès
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pourriez-vous tenter de désinstaller puis réinstaller l'application myCANAL s'il vous plaît ?
Pensez également à vérifier si vous disposez d'un espace de stockage suffisant.
Tenez-moi informée.
