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Perte d'image sur APPLE TV+ avec MyCANAL via FIRE TV
- lacap02
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Bonjour,
Lorsque je lance un visionnage APPEL TV + via mon FIRE TV branché sur une TV non 4K, l'image se pixelise et devient verte.
Seule solution, rebooter le FIRE TV.
J'ai modifié les paramètres d'affichage ainsi que le HDR.
Pas de changement.
Auriez-vous une piste ?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Pourriez-vous réactiver vos droits : Profil/Mon compte et me dire si l'anomalie persiste ?
Merci.
Réponses de la communauté
- lacap02
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Bonsoir,
Le problème a disparu depuis quelques jours.
A priori, tout est rentré dans l'ordre.
Affaire à suivre.
En attendant, je ferme le sujet.
Bonne soirée.
- Abonne-S851522U
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Bonjour,
J'ai le même problème que vous. Image pixelisée verte et d'un coup arrêt. Je dois relancer le fire stick . Et ça ne le fait qu'avec les séries Apple TV. Pour le reste je n'ai aucun souci.
