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Problème visualisation série canal vod

Abonne-645876NS
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Abonne-645876NS
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30 avril 2023
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il y a 12 mois
sujet
q

Bonjour,
J’ai acheté une série sur canal vod mais je n’arrive pas à la visualiser. Quelqu'un saurait me dire pourquoi ?
Je clique sur lecture mais la vidéo ne se lance pas.
J’ai un message d’erreur cf copie d’écran ci-jointe.
Merci de votre aide
Vanessa

Screenshot_20230430-212417_Samsung Internet.jpg Screenshot_20230430-212417_Samsung Internet.jpg
Screenshot_202304...
140 ko
30 avril 2023
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Programmes

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Bonjour.

Voir si vous trouvez une réponse satisfaisante dans ce sujet.

https://assistance.canalplus.com/questions/1916687-mycanal-resoudre-plupart-problemes-lecture-navigateur

Sinon contactez le service Canal dédié à la VOD.

https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-canal-vod-contacter-conseiller

Evitez le numéro surtaxé.

Claude.