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streaming fonctionne mal
- Marcia45928470
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Bonjour,
je suis actuellement en vacances au Portugal avec Mycanal sur ma tablette portable HP .Dès que je branche la tablette sur la tv ( LG) ,j'ai sans problème toutes les chaines en direct mais pour les films en streaming , cela bloque au bout de 10 minutes ,un cercle rouge tourne et cela redevient normal puis cela recommence.Merci de votre aide pour résoudre ce problème
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pourriez-vous effectuer un test de débit lorsque vous rencontrez ces ralentissements ?
Je vous invite à consulter cette FAQ qui pourra peut-être vous venir en aide.
Bonne fin de journée.
