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Playback error sur contenus Apple TV via Chromecast: no_playable_representation code
- Quentin35751254
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Lors de la lecture des programmes Apple TV via l'application mycanal diffusé sur un Chromecast j'ai l'erreur suivante :
From Receiver : Playback error
Type: no_playable_representation code: 100 details : MediaError
(No_playable_representation) No representation in the chosen video adaptation can be played
Ce problème n'apparaît que sur le Chromecast (pas de problèmes sur téléphone) avec le contenu Apple TV (pas de problèmes avec le contenu Canal, OCS, TV en direct).
Chromecast Ultra 4K à jour
Appli Mycanal à jour avec version Bêta activée
Merci de répondre que si vous avez des solutions concrètes à apporter.
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Réponses de la communauté
- MICHELLE3063589
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Pour infos cela fonctionne avec le chromecast Google mais ps avec le cast intégré dans ma box sfr
- MICHELLE3063589
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Bonjour j’ai le même problème, est ce que canal a une solution ?
- Quentin35751254
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Bonjour,
Il faut vous mettre d'accord avec le support de l'application car c'est eux qui m'ont justement demandé d'installer la version Bêta Test pour pouvoir résoudre mon problème.
De plus je ne suis pas le seul concerné par ce problèmes d'autres utilisateurs relèvent la même erreur sur leur Chromecast Ultra 4K. Clore ce sujet par vous êtes en Bêta on ne vous répond pas n'est donc pas une solution.
Pour essayer d'aider un peu et d'affiner ce sujet ce problème concerne uniquement les Chromecast Ultra 4K, les autres appareils de cast Google ne sont pas concernés, et il ne s'agit que du contenu Apple.
Le problème vient soit du codec vidéo envoyé sur les Chromecast Ultra 4K pour les contenus Apple qui n'est pas compatible ou mono-format (je suis en HD SDR). Soit de la métadonnée vidéo (métadonnée Dolby) qui n'est pas compatible sur mon téléviseur et renvoie une erreur. Pour info nous avons testé la métadonnée Son avec le support Android et le problème ne vient pas de cette métadonnée.
