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Erreur DRM-5DRM-5;no licence given;551
- eddy 2
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Bonjour ce message apparait sur mon ecran d ordi quand je veux me connecter a mycanal :
Erreur DRM-5DRM-5;no licence given;551
Ma mere à le boitier et moi je l ai sur ordinateur avec un invité.
Pourquoi vous me bloquez
Merci
a votre dispo
Réponses de la communauté
- yoyo7400
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Quand le problème arrive , il faut changer son mail et son mot de passe de my canal et tout refonctionnera.
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Il semble que vous ayez dépassé le nombre de licences max autorisées (5 max sur 3 jours).
Chaque périphérique correspond à une licence. Elles vous seront réattribuées sous 72h.
Vous pouvez contacter un conseiller pour réinitialiser vos licences aujourd'hui en
utilisant l'un de ces moyens
de contact.
Vous trouverez plus d'informations sur cette FAQ.
Bonne fin de journée.
