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Je ne reçois plus les chaînes abonnées

mavonbou
mavonbou
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Pourquoi je ne reçois plus les chaînes abonnées 20 au total

Réponses de la communauté

Bonjour,
Depuis le 1er mai d'autres abonnés signalent le meme probleme .
J'ai repondu sur celui-Ci :
https://assistance.canalplus.com/questions/3168126-canal-demande-abonner-or

Avez-vous tenté de réactiver vos droits via Espace client/Matériel ?
Si vous le faite, ou l'avez deja fait, et que le problème est toujours présent regarder
si les chaines impactées font bien partie de votre offre via Espace
Client/Abonnement/Ma formule/ Voir le détail
Apres si effectivement ces chaines font partie de votre offre dont vous pouvez avoir
le libellé des packs dans Espace Client/Compte/Mes documents/Voir tous mes
documents ou vous trouverez votre contrat pour voir si rien n'a changé, il ne vous
restera plus qu'a contacter le service client via Espace Client/Contacts pour vous
pouvez programmer un rappel

Pour l'instant pas de retours suite à mes conseils.