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MY CANAL sur Android tv ne fonctionne pas
- Nom de l'auteur
- Lucienne.rousselot utilisateur
- Publié le
- 3 mai 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 53 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Depuis dimanche 30 avril, Canal+séries apparait sur ma TV lorsque je lance MyCanal.
Plus de films, plus de direct, plus d'accès à Paramount+ ....
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
Pourriez-vous vous déconnecter/reconnecter en cliquant sur le profil/Mon compte/Déconnecter.
Selon votre copie d'écran, le compte connecté semble être un compte avec une offre CANAL+ Série SVOD.
Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller ayant accès à votre dossier.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
