Sujet en attente de réponse
AppliSamsung page introuvable
- teddy45917515
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Bonjour
Depuis plusieurs jour il est impossible d’utiliser l’appli My Canal sur une Smart TV Samsung.
Page noire avec message : page introuvable.
Malgré la réinstallation de l’appli et le reboot de la tv, aucun changement…
Y a t il un pilote chez Canal DSI?…
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Je vous souhaite une bonne soirée.
