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Je ne voulais pas cet abonnement mais seulement celui moitié moins cher pour bénéficier de Bein Sport
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Je ne voulais pas cet abonnement mais seulement celui moitié moins cher pour bénéficier de Bein Sport
J’ai la sensation d’avoir été induit en erreur. Veuillez procéder au remboursement des 13,99€ que je ne voulais pas ! Je vais garder l’autre offre, car celle-ci ne m’aura pas servi, je viens de la résilier immédiatement après avoir souscrit pendant bénéfice directement de Bein Sport Connect.
Réponses de la communauté
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Bonjour,
Votre message ici sur ce qui n'est qu'un forum d'entraide ou seul des abonnés, comme moi, peuvent vous répondre et même en semaine les CM de l'équipe Canal qui y participent n'ont pas accès à nos dossiers personnels, ne sert à rien.
Vous pouvez contactez le service client via Espace Client/ contacts .
Mais je vous conseille pour être tranquille de passer si vous êtes toujours dans les 14 jours du délai légal de vous rétracter :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651595-souscrit-contrat-canal-souhaite-exercer-droit-retractation
Comme on ne peut plus faire confiance aux contacts avec leurs conseillers délocalisés le plus sûr est d'envoyer le formulaire de rétraction en recommandé avec accusé de réception.
