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Visio LDC via abonnements C+ + Ciné Série
- Abonne-G622040X
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Bonjour
J'ai un abonnement C+ + ciné séries depuis peu. Hier (mardi) soir de LDC, j'ai pu regarder le match Manchester-real sur My Canal sur un i pad mais pas sur un ordi ni sur ma télé par l'intermédiaire de ma box (orange)
C'est normal? C'est un bug?
Merci de votre aide
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Si vous détenez une offre qui n'inclut pas habituellement la chaîne CANAL+, vous n'auriez simplement pas dû pouvoir accéder à la chaîne CANAL+ Foot sur un de vos équipements.
Nous avons fait suivre l'information à nos équipes techniques et attendons un retour de leur part.
- christophedu13250
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Bonjour,
Vous avez une formule avec ou sans engagement ?
Si avec engagement, est-ce que votre décodeur Orange est bien déclaré dans votre espace client ?
Concernant le visionnage sur PC beaucoup d'abonnés sont venus témoigner sur ce même bug sur ce forum, mais aucune communication de Canal à ce sujet pour le moment.
